特定商取引法

  • HOME »
  • 特定商取引法

特定商取引に関する法律に基づく表記

「特定商取引に関する法律(旧・訪問販売法)」通信販売(通信販売についての広告)第11条に基づき、以下に明示いたします。

販売業者

株式会社イーズ (E’s Inc.)

運営責任者

北隅 和成

所在地

〒105-0004 東京都港区新橋4丁目7番2号第6東洋海事ビル6F

電話 / FAX

電話 03-5777-1345 / FAX 03-5777-1346

販売価格

商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

銀行振込手数料 ※送料、消費税8%は販売価格に含む

支払方法

お申込み確認後請求書を送付、銀行振込
※入金確認後の商品手配となっております。あらかじめご了承ください。

注文方法

ホームページ上の申込フォーム、FAX、E-mailにてお受けいたします。

送料

販売価格に含む
(日本国内への発送の場合に限ります。お客様のご都合によっては別途手数料がかかる場合がございますので予めご了承ください)

商品納期

ご入金確認後、翌日~5日以内
※休日等の都合によっては5日以上の納期をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

返品の対応

  1. 初期不良や誤配送の場合、3日以内にご連絡下さい。交換させていただきます。
  2. 但し、未使用、未開封のパッケージ商品(一部商品除く)以外、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
  3. 初期不良、誤配送による返送の場合、発送料金は弊社負担とさせていただきます。別途当方から指定する場所へ着払いにて返送してください。
  4. 但し、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
  5. 返品等を希望される場合には、手続きを迅速に行なうために、必ず事前にご連絡をお願いいたします。事前にご連絡の頂いていない商品はお受けいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
  6. 商品によっては、交換品の手配にお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

お支払期限

ご注文確定後10日以内
(ご入金が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます)

返品期限

商品到着後7日以内

 

保証規定

「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

  1. 未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。
  2. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  3. 商品の価格はすべて送料、税込です。送料に関しましては、お客様のご都合によっては手数料等が別途必要になる場合がございます。
  4. 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
  5. 為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
  6. こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
  7. 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
  8. 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
  9. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

 

初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

  1. お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  2. 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  3. 商品の付属品(パッケージ)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
  4. お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
  5. 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
  6. 保証期間内であること。

 

返品について

未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、初期不良品(不良品については上記「初期不良品について」を参照)のみ、返品可とさせていただきます。(期間は商品到着後7日以内)
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

 

その他

  1. お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
  2. お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
  3. こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
  4. 商品をお受け取りになる前に返品扱いとされた場合は、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します。
  5. いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
  6. 初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
  7. 当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
  8. 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

 


 

お電話のお問合せはこちら TEL 03-5777-1345

PAGETOP
Copyright © 株式会社イーズ All Rights Reserved.